Garantiebedingungen

Garantiebedingungen

Jede Eco Tech Time (ETT) und Master Time (MT) Uhr wurde aus erstklassigen Materialien nach höchsten Qualitätsstandards bei ständiger Qualitätskontrolle gefertigt.

Wir übernehmen für diese fabrikneue Uhr gegenüber dem Endverbraucher eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Garantie beseitigen wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder Umtausch unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückgehen. Findet ein Umtausch statt, sind wir zur Lieferung eines gleichwertigen Ersatzmodells berechtigt. Die Garantie verlängert sich dadurch nicht. Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Verschleiß oder Überbelastung sowie nach dem Kauf auftretende Schäden am Uhrglas, Armband, Plattierung und Uhrwerk. Der Garantieanspruch erlischt ebenfalls, wenn an der Uhr Eingriffe von nicht autorisierten Personen oder Firmen vorgenommen werden.

Eine Inanspruchnahme der Garantie setzt voraus, dass eine Rechnung von Time Expert www.time-expert.de oder der Trend News Europe GmbH vorgewiesen werden kann. Im Garantiefall ist die Uhr bitte mit oben genannter Rechnung an das zuständige Service Center Deutschland (siehe unten) zu senden.

Jede Uhr benötigt für den einwandfreien Betrieb die jeweils zugeordnete Antriebsquelle wie Licht und Bewegung. Für Solar Drive Uhren ist alle 6 Monate eine Vollladung durch Sonnenlicht erforderlich, ferner wird die Aufbewahrung mit Tageslichteinfall empfohlen. Sollte die Solar Drive Uhr aufgrund mangelnder Lichtzufuhr stehen bleiben und nicht selbst wieder aktiviert werden können, so wird unser Service diese Leistung kostenpflichtig vornehmen.

Hilfestellung und weitere Informationen über ETT erhalten Sie unter https://support.time-expert.de/support/home. 

Rücksendeformular

Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Rücksendung, bitten wir Sie der Sendung das folgende Rücksendeformular ausgefüllt beizulegen, sowie eine Rechnungskopie:

Rücksendeformular

Bitte verpacken Sie Ihre Uhr stets bruchsicher und ausreichend frankiert.

Kontaktadresse Service Center Deutschland:

E-Mail (bevorzugt): info@time-expert.de

Telefon (montags bis freitags, 9 bis 14 Uhr): 04176-9448046

Büroadresse:

Trend News Europe GmbH
Eichholzer Str. 3c
21436 Marschacht

Fax: 04176-9448556

Wasserdichtinformation

Wasserdichtheit gemäß DIN 8310
Die Wasserdichtheit der Uhr ist auf dem
Gehäuseboden/Ziffernblatt vermerkt und ist im
Neuzustand wie folgt:
3 Bar = Wasserdicht bei Spritzwasser, Händewaschen und Regen.
5 Bar = Badewannentauglich, nicht Duschen.
10 Bar = Schwimmen möglich, nicht Duschen.
20 Bar = Tauchen ohne Ausrüstung möglich.

Bitte beachten Sie zudem:

Schädlich: Hohe Temperaturunterschiede
Verstärkt wird dieser Effekt durch einen hohen Temperaturunterschied zwischen Uhr und Wasser, so wie er etwa durch Sonneneinstrahlung, Sauna etc. hervorgerufen werden kann. Springt man dann mit seiner Uhr ins Wasser, addiert sich zum Aufschlagdruck noch der Unterdruck durch die Abkühlung.

Schädlich: Salzwasser
Im Salzwasser sollten Sie – mit Ausnahme spezieller Taucheruhren – keine Uhr tragen, auch wenn diese bis 10 Bar wasserdicht ist. Das Salzwasser greift die Dichtungen an und macht sie porös.

Bedienungsfehler
im Wasser, gibt es das? Neben diesen eher technischen Einflussfaktoren gibt es aber auch Bedienungsfehler, durch die die Wasserdichte einer Uhr beeinträchtigt werden kann. So bietet die Krone Ihrer Uhr nur dann Schutz vor eindringendem Wasser, wenn diese fest aufsitzt oder – bei verschraubten Kronen – fest verschraubt ist. Bei Chronographen besteht zudem die Gefahr, dass die Drücker im Wasser aktiviert werden. Passiert dies, dringt Wasser ins Gehäuse. Wenn Sie also mit Ihrer Uhr im Wasser sind, dann vermeide jeglichen Kontakt mit der Krone und den Drückern.

Wasserdicht für immer?
Die Wasserdichtigkeit ist keine bleibende Eigenschaft. Wenn du mit deiner Uhr regelmäßig schwimmen möchten, sollte diese jährlich überprüft werden. Der Grund hierfür liegt in den eingebauten Dichteelementen, die in ihrer Funktion und im täglichen Gebrauch nachlassen. So unterliegen die Dichtungen und auch die Komponenten der Uhr einem natürlichen Alterungsprozess, der z.B. durch Schweiß, Säuren beschleunigt werden kann. Durch diese äußeren Faktoren kann die Wasserdichtigkeit grundsätzlich nicht für die gesamte Lebenszeit einer Uhr garantiert werden.